Rückgabe & Umtausch

Textilien fallen anders aus als gedacht?

Die Textilien können je nach Hersteller in Schnitt und Größe unterschiedlich ausfallen. Beachte bitte, dass dies keinen(!) Reklamationsgrund darstellt.

Um Komplikationen im Vorfeld auszuschließen, bieten wir für die meisten Textilien eine Maßtabelle in den Produktdetails an. Ferner kannst du dir gegen einen Unkostenbeitrag einen Satz Mustertextilien von uns zusenden lassen.

 

Kann ich Waren zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Im Gegensatz zum üblichen Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften ist es bei Produkten, die auf individuellen Wunsch des Kunden gefertigt wurden, nicht möglich, die Ware zurückzugeben (§ 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB). Dies gilt selbstverständlich nicht für berechtige Mängel, wie z. B. Druckfehler.